Politica de expediere

POLITICA DE LIVRARE este parte integrală din TERMENII ȘI CONDIȚIILE magazinului online www.lukachili.ro.
Comenzile sunt livrate din Odorheiu Secuiesc și ajung la destinație în interval de 1-2 zile lucrătoare de la înregistrarea comenzii.

Toate comenzile înregistrate în sistemul nostru înainte de ora 14:00 sunt expediate în aceeași zi și de obicei ajung la destinație în următoarea zi lucrătoare. Comenzile înregistrate după ora 14:00 ajung la destinație în interval de 1-2 zile lucrătoare. Timpul de livrare poate varia în funcție de volumul de comenzi înregistrate. Produsele sunt livrate prin FAN Courier. Pentru comenzile de până la 300 RON, costul transportului pe teritoriul României prin FAN Courier este de 18 RON (tarifele includ TVA). Comenzile care depășesc 300 RON beneficiază de transport gratuit (pe teritoriul României).

În cazul în care nu putem expedia coletul, motivate de faptul că produsul sau serviciul nu este/nu mai este disponibil, S. C. PROSPEED FIT SRL va informa clientul despre această indisponibilitate, urmând ca sumele de bani achitate în avans de către client pentru produsul sau serviciul indisponibil să fie rambursate în termen de maximum 5 zile lucrătoare.

În cazul în care S. C. PROSPEED FIT SRL primește informații eronate legate de facturarea sau livrarea produselor, poate refuza onorarea comenzii, fără ca acest lucru să se considere o abatere a contractului, sau poate stabili un nou termen de onorare a comenzii.

Produsele comercializate de S. C. PROSPEED FIT SRL pot fi livrate pe întregul teritoriu al României, utilizând modalitatea și termenul de livrare alese de client la efectuarea comenzii. După expedierea coletului, clientul va primi un email de notificare cu privire la noul status al comenzii.